本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，金山软件新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：金山软件投诉基本信息：2024年07月03日，消费者蒋**（手机尾号 0862，用户ID ****8043）反映其于2024年07月03日在其他平台通过网购购买办公软件。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月05日，达成调解协议处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局被投诉企业：珠海金山软件有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者王**（手机尾号 1208，用户ID ****7996）反映其于2024年07月01日在其他平台通过网购购买办公软件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月05日，达成调解协议处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局被投诉企业：珠海金山软件有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者黄**（手机尾号 5711，用户ID ****7994）反映其于2024年07月01日通过现场购买办公软件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月05日，达成调解协议处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局被投诉企业：金山软件投诉基本信息：2024年07月01日，消费者张**（手机尾号 1619，用户ID ****7978）反映其于2024年07月01日在其他平台通过网购购买办公软件。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月05日，达成调解协议处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局被投诉企业：金山软件投诉基本信息：2024年07月01日，消费者余**（手机尾号 2257，用户ID ****7982）反映其于2024年07月01日在其他平台通过网购购买办公软件。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。处理结果：2024年07月05日，达成调解协议处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局被投诉企业：金山软件园投诉基本信息：2024年06月28日，消费者王**（手机尾号 7693，用户ID ****7966）反映其于2024年06月28日在其他平台通过网购购买办公软件。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月05日，达成调解协议处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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